Opțiunile acoperite și neacoperite sunt,
Selectați dispozitivul care are nevoie de service. Dacă dispozitivul nu este listat, selectați nu vedeți dispozitivul?
Urmați instrucțiunile pentru a finaliza comanda de service. Dacă există costuri pe care trebuie să le suportați personal pentru reparare, aceste costuri vor fi descrise înainte de a finaliza solicitarea.
Dacă aveți întrebări în timpul procesului de remitere, puteți să contactați asistența pentru asistență. Cum pot verifica starea de reparare a dispozitivului meu?
De asemenea, ar trebui să primiți actualizări de stare la adresa de e-mail pe care ați furnizat-o atunci când ați creat comanda de service.
Dacă aveți întrebări despre stare, contactați asistența. Pot beneficia de service dacă perioada de garanție a expirat? Dacă problema pe care o întâmpinați cu dispozitivul Surface nu este acoperită de garanție sau dacă perioada de garanție a expirat, dispozitivul dvs.
Surface ar putea fi eligibil pentru service în afara perioadei de garanție, în schimbul unei taxe. Rețineți: este posibil ca service-ul în afara perioadei de garanție pentru dispozitiv să nu mai fie disponibil în regiunea dvs.
Pentru a afla mai multe, consultați Cum să obțineți service pentru Surface.
